Правовая информация
Настоящие уведомление устанавливает правила пользования настоящим интернет-сайтом (далее – Сайт). Используя данный сайт, Вы соглашаетесь с условиями, описанными ниже (далее – Условия). Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в Условия использования сайта без какого-либо предупреждения, которые вступают в силу немедленно. Если Вы продолжаете пользоваться Сайтом после внесения изменений, это означает ваше согласие на соблюдение измененных Условий. Владельцем Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОПОС ГРУПП» (далее – владелец, Общество). Если иное прямо не оговорено, Общество является владельцем или пользователем всего содержимого Сайта, включая, но не ограничиваясь, любых текстов, графических изображений, аудиозаписей, видео-роликов, скриптов, кодов, графических объектов, иных элементов и результатов интеллектуальной деятельности, находящихся на Сайте (далее – содержимое Сайта). Если иное прямо не оговорено, Обществу или третьим лицам - поставщикам услуг принадлежат все авторские и иные права на содержимое Сайта. Авторские права на любые товарные знаки, логотипы, знаки обслуживания, наименования моделей, эмблемы, патенты, технологии, продукты Общества и сторонних организаций, представленные на нашем сайте, принадлежат их владельцам. Их использование запрещено и влечет уголовную или гражданско-правовую ответственность. Содержимое Сайта доступно только для ознакомления. Скачивание, хранение, просмотр, кадрирование, печать и иное использование содержимого Сайта возможны только в личных целях для некоммерческого использования. Распространение содержимого Сайта в личных целях для некоммерческого использования разрешается, если вами будет сделана ссылка на их источник, а также сохранены все права Общества на содержимое. Любые действия, направленные на использование, распространение, изменение содержимого Сайта для публичного или коммерческого использования и (или) если данные действия влекут за собой коммерческую выгоду, без письменного согласия Общества запрещены.
Информация и описание продукции, представленной на сайте, в том числе информация о ценах, скидках, остатках продукции, характеристиках и описание продукции, ее изображения и другая информация о ней не является предложением товара. Указанные сведения представлены в рекламных и информационных целях для ознакомления с продукцией компании «ЕВРОПОС ГРУПП» и не является публичной офертой. Информация может отличаться от реальной и может быть изменена компанией в любое время. До оформления покупки продукции на сайте компании необходима консультация менеджера. Все сведения об основных потребительских свойствах продукции, цене в рублях, условиях приобретения, гарантийном сроке, правилах и условиях эффективного и безопасного использования продукции, месте нахождения, наименовании изготовителя и продавца, о сертификации продукции, правилах продажи продукции, сведения о конкретном лице, которое будет осуществлять оформление продажи продукции, иные интересующие Вас сведения, а также сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации для передачи конкретному покупателю, Вы можете получить у нашего менеджера. Компания не несет ответственности за ошибки или неточности в описании продукции, восприятие информации, представленной на сайте, вызванные техническими проблемами, а также особенностями электронных средств связи, используемого оборудования, осуществляющего передачу и трансляцию информацию. Общество вправе (но не обязано) по своему усмотрению в любое время приостановить доступ, изменить содержимое или удалить любую страницу Сайта или весь Сайт. Использование Сайта и его Содержимого осуществляются исключительно по вашему усмотрению и на Ваш риск. Общество не отвечает за последствия использования Сайта, его содержимого и представленной на нем информации, за их точность, актуальность, достоверность, доступность, безопасность, соответствие ожиданиям или целям, за любые иные возможные ошибки и несоответствия. Общество не несет ответственность перед пользователями и любыми иными лицами за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки и моральный вред, причиненные вследствие посещения Сайта и использования представленной на нем информации. Общество не гарантирует, что использование содержимого Сайта не нарушает права других субъектов. В рамках возможных ограничений, установленных действующим законодательством, Общество отказывается от каких-либо гарантий и от ответственности в отношении Сайта, его содержимого и их использования. Использование Сайта подразумевает, что Вы принимаете все риски, связанные с использованием Интернет-ресурса, включая риски повреждения компьютера и его составляющих, программного обеспечения или компьютерных данных из-за их порчи вредоносным программным обеспечением (вирусы, трояны, спам, программы-шпионы и пр.) или любыми другими файлами, которые могут быть отправлены или активированы при помощи Сайта и его содержимого.
Для удобства пользователей Сайта, сайт содержит ссылки на сайты и интернет-ресурсы третьих лиц. Общество не несет ответственности за их содержимое и представленные на них материалы и информацию. Переходя по указанным ссылкам, Вы действуете на свой риск и несете полную личную ответственность. Общество может быть несогласно с содержанием сайтов и материалами третьих лиц, содержащихся на сайтах по ссылкам.
Пользуясь Сайтом, Вы подтверждаете, что обязуетесь не предъявлять претензий Обществу, а также возместить ему убытки, связанные с нарушением вами настоящего Уведомления, использованием Сайта или его содержимого с нарушением настоящего Уведомления, или нарушениями авторских прав и прав на интеллектуальной собственности Общества.
Общество не собирает и не обрабатывает никакие персональные данные, если они добровольно не предоставлены стороной. Путем направления Обществу личных и персональных данных по электронной почте или иным образом через Сайт, Вы выражаете свое согласие на использование Обществом данной информации. Общество вправе хранить такую информацию, в том числе переписку и обязуется не разглашать ее не связанным с ней третьим лицам, если только это не требуется по закону. Не требуется разрешения и не считается нарушением конфиденциальности личных и персональных данных пользователей Сайта их передача третьей стороне, действующей на основании договора с Обществом, для обработки заказов и исполнения обязательств Общества перед пользователем. Общество вправе использовать личные и персональные данные с целью оптимизации процессов производства и продаж. Не являются конфиденциальной общедоступная информация о посетителях сайта, коей является IP-адрес, домен, браузер, операционная система, дата и время посещения и т.д. Общество не несет ответственности за ее разглашение. При регистрации в Личном кабинете на Сайте пользователю присваиваются логин и пароль. Пользователь обязан не разглашать логин и пароль третьим лицам, в противном случае он несет все риски, связанные с действиями, совершенными от его имени на Сайте. Общество вправе направлять зарегистрированным в Личном кабинете на Сайте пользователям сообщения рекламно-информационного характера. Пользователь вправе изменить настройки рассылки в соответствующем разделе Личного кабинета. Общество может использовать идентификационные файлы cookies для хранения информации о пользователе Сайта. Пользуясь Сайтом, вы выражаете свое согласие на использование Обществом cookies. Общество приобретает права на всю переданную ему пользователями Сайта информацию и материалы без каких-либо компенсаций и обязательств перед отправителем. Данная информация может быть использована для любых целей Общества.
«Информация и описание продукции, представленной на сайте, в том числе информация о ценах, скидках, остатках продукции, характеристиках и описание продукции, ее изображения и другая информация о ней не является предложением товара. Указанные сведения представлены в рекламных и информационных целях для ознакомления с продукцией компании «ЕВРОПОС ГРУПП» и не является публичной офертой. Информация может отличаться от реальной и может быть изменена компанией в любое время. До оформления покупки продукции на сайте компании необходима консультация менеджера. Все сведения об основных потребительских свойствах продукции, цене в тенге, условиях приобретения, гарантийном сроке, правилах и условиях эффективного и безопасного использования продукции, месте нахождения, наименовании изготовителя и продавца, о сертификации продукции, правилах продажи продукции, сведения о конкретном лице, которое будет осуществлять оформление продажи продукции, иные интересующие Вас сведения, а также сведения, предусмотренные законодательством Законодательством Российской федерации и Законодательством Республики Казахстан для передачи конкретному покупателю, Вы можете получить у нашего менеджера. Компания не несет ответственности за ошибки или неточности в описании продукции, восприятие информации, представленной на сайте, вызванные техническими проблемами, а также особенностями электронных средств связи, используемого оборудования, осуществляющего передачу и трансляцию информацию». «Информация о продукции не является предложением товара, не является публичной офертой, представлена для ознакомления в рекламных и информационных целях. Информация может отличаться от реальной и может быть изменена в любое время. Для оформления покупки продукции необходима консультация менеджера.»
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей»
Срок возврата: 14 дней
Стоимость возврата: по договоренности
Условия возврата и обмена
Какие условия возврата товара при отсутствии дефектов?
1. Не пользуйтесь покупкой, не нарушайте пломбы и фабричные ярлыки.
2. Проверьте, подлежит ли товар обмену и возврату.
3. Напишите заявление на обмен или возврат товара, приложите чек и фотографии товара, вышлите их на электронный адрес alimova.y@europos.kz.
4. Докажите факт покупки. Лучше всего чеком.
5. Верните товар - отнесите в пункт выдачи.
6. Если оплата была картой, деньги возвращаются только на карту в течение трёх-пяти дней по условиям банка.
В какие сроки можно вернуть товар? Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения.
Можно ли сделать частичный возврат? Если в чеке несколько покупок — не проблема.
Если Вы купили несколько товаров и все они в общем чеке, это не помешает вернуть один из них. Попросите кассира снять копию чека для Вас.
Если Вы вдруг захотите вернуть еще что-то, то можно сделать это по копии чека.
Как вернуть товар, если юридическое лицо? Для возврата товара Вам нужно обратиться на электронный адрес alimova.y@europos.kz.
При оплате банковской картой в офисе компании деньги возвращаются только на карту. Не забудьте взять её с собой.
Принесите с собой: 1. Возвратную накладную от юр.лица 2. Письмо-претензию
3. Доверенность на получение денежных средств, если оплата была наличными или картой
4. При наличии Акта сверки Денежные средства Вам выдадут сразу после проверки товара и оформления возврата.
Если оплата была банковскими переводами, то средства вернутся на счёт юр. лица.